Lorsqu’une entreprise fait face à un flux d’appels important, il peut être difficile de les gérer en interne. Le temps d’attente augmente, les clients sont frustrés et c’est l’image même de la société qui en pâtit. La solution qui s’offre à une société pour gérer un nombre important d’appels et ainsi satisfaire et fidéliser sa clientèle est de solliciter les services d’un prestataire offshore. Fidéliser les clients en leur garantissant pleine satisfaction La qualité et la disponibilité du service client sont les critères capitaux qui garantissent la satisfaction de la clientèle. En effet, un client content a plus de chance…
Étiquette : prestataire
Confier l’anniversaire d’un enfant à un expert est une excellente idée lorsque l’on est en manque d’inspiration et que l’on souhaite proposer à sa progéniture un moment dont il se souviendra longtemps. Les organisateurs de fêtes d’anniversaire ont mis un peu de temps avant de s’implanter en France pour le bonheur des parents et des enfants qui peuvent maintenant entrevoir la création d’évènements similaires à ceux de nos homologues américains. Pour les personnes résidant dans les grandes villes comme Paris, Marseille, Lyon, vous n’aurez aucun mal à dénicher un prestataire qui se pliera en quatre pour que l’anniversaire de vos petits soit…