Shopzilla décerne à CoudreetBroder.com le prix du Cercle d’Excellence Shopzilla 2011.

1100 visites depuis le 19/01/2012. Article référencé dans la catégorie Actualité. cercle excellence coudreetbroder shopzilla circle Shopzilla décerne à CoudreetBroder.com le prix du Cercle d’Excellence Shopzilla 2011.CoudreetBroder.com reçoit le prix du Cercle d’Excellence Shopzilla 2011. CoudreetBroder.com a brillamment remporté le prix Shopzilla Circle of Excellence

LONDRES – Shopzilla Europe le moteur de recherche des achats en ligne, a présenté CoudreetBroder.com comme le vainqueur européen de son Cercle d'Excellence Shopzilla 2011.

Ce prix récompense les meilleurs sites marchands en ligne ayant apporté un niveau de service exceptionnel, selon l'appréciation de leurs clients.

CoudreetBroder.com, qui se spécialise dans la revente multimarques de machines à coudre, à broder, surjeteuses et accessoires complémentaires (logiciels, pièces détachées, meubles de couture) peut afficher fièrement l'écusson Shopzilla Circle of Excellence 2011 sur son site Internet.  

La plate-forme et les outils de recueil d'information des clients de Shopzilla permettent de renforcer le succès des sites marchands et la fidélité de leurs clients. Le prix Shopzilla Circle of Excellence 2011 a été décerné à 32 sites marchands en Europe, parmi les milliers présents sur ce réseau.  

Cette plate-forme permet ainsi à CoudreetBroder.com de maintenir un niveau de service supérieur et d'obtenir une connaissance approfondie de ses clients.   Les sites marchands ayant remporté cette récompense ont reçu des notes de leurs clients nettement plus élevées que les scores moyens de leur pays, selon sept indicateurs clés de satisfaction :

·         Satisfaction globale concernant le point de vente
·         Sélection de produits
·         Facilité pour trouver ce que le client recherche
·         Intention de prochain achat après réception de la commande
·         Produit conforme aux attentes après réception de la commande
·         Livraison dans les délais
·         Assistance client

Neil McCarthy, Senior Director B2B de Shopzilla Europe, a déclaré :

« Shopzilla touche environ 14 millions* d'acheteurs par mois dans toute l'Europe, et en recueillant leurs informations sur leur expérience d'achat, nous offrons aux sites marchands une connaissance authentique de leurs clients et un avantage compétitif disponibles nulle part ailleurs à cette échelle. »
« Shopzilla permet aux vendeurs de comprendre les réactions de leurs acheteurs en fournissant des outils et des rapports sur l'expérience de leurs propres clients avec leur site Internet. Ces outils sont proposés gratuitement. Le programme de collecte d'informations et de notation apporte non seulement une information comparative mais aide aussi à l'implantation d'autres programmes marketing grâce à l'intégration de ces résultats dans le programme Google Adwords. »


Contact Média : Helen Beckett Shopzilla (Europe) Limited +44 (0)7551 005877 hbeckett@shopzilla.com
cercle excellence coudreetbroder shopzilla Shopzilla décerne à CoudreetBroder.com le prix du Cercle d’Excellence Shopzilla 2011. CoudreetBroder.com primé par le prix du Cercle d’Excellence Shopzilla 2011.

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