HELP Confort réunit son réseau et pose ses objectifs

4139 visites depuis le 19/10/2011. Article référencé dans la catégorie Economie, Entreprises. confort franchise help HELP Confort réunit son réseau et pose ses objectifsEn convention, le réseau HELP Confort pose ses objectifs Du 13 au 16 octobre 2011, la franchise HELP Confort a choisi de tenir sa convention nationale à Hammamet en Tunisie. Médina, jasmin, forêts d'oliviers,... le réseau d'urgentistes de l'habitat a fait le point sur l'année écoulée et dévoilé ses objectifs 2012 dans une atmosphère digne des Contes des 1001 Nuits !


Parmi les temps forts à retenir :

- Le déploiement du réseau a pris un nouvel élan : 8 nouveaux urgentistes de l'habitat ont rallié le réseau au cours de l'année écoulée. Après avoir trouvé leurs locaux, les nouveaux franchisés ont pris un bon départ à Toulouse (31), Nantes (44), Lille (59), Lamballe (22) et dans le Pays d'Aix à Pertuis (84). Tandis qu'à Dijon (21) et Cherbourg (50) de nouvelles équipes s'organisent. A Nantes (44), une deuxième agence HELP Confort sera opérationnelle d'ici à fin 2011.

- Reconnaissance du professionnalisme de l'enseigne, de nouveaux partenariats ont été conclus : nationalement (Mondial Assistance, le groupe Maisoning, le groupe SARIA, Phinelec Maintenance, le groupe ILEA), et localement où des accords régionaux de maintenance ont été conclus avec des enseignes prestigieuses telles que La Poste dans l'Yonne (89).

- Oeuvrant pour optimiser le référencement et promouvoir le métier de ses franchisés urgentistes de l'habitat, HELP Confort déploiement leur a offert pour la 1re année leur adhésion à la CAPEB (Confédération de l'Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment).

- Mois après mois, le franchiseur s'est attaché à étoffer les outils réseau : mise en ligne d'un nouveau site web www.helpconfort.com, mise en place du « 3620 dites HELP Confort », d'un call center, développement de nouveaux outils informatiques de gestion des appels téléphonique, des stocks, de la trésorerie... En outre, les chefs d'entreprise peuvent désormais bénéficier de sessions de coaching commercial individuel (animées par Vincent Declercq, Cabinet Action Business Partners).


En conclusion, poursuivant sur son objectif d'excellence, HELP Confort a annoncé la mise en oeuvre d'une plateforme de réception des appels. Opérationnel à compter de novembre 2011, ce nouvel outil permettra la réception des appels le soir, la nuit, les week-end... et légitimera l'adoption d'un nouveau slogan ambitieux mais non moins réaliste : « A votre écoute 7j/7 & 24h/24 ».


Enfin, les objectifs 2012 ont été rappelés. Fidèle à une politique de déploiement maîtrisée, la franchise HELP Confort franchira le cap des 20 agences sur l'Hexagone d'ici à fin mars 2012. Puis, de nouveaux urgentistes de l'habitat seront formés et installés au rythme de 8 à 10 par an.


A propos d'HELP Confort :
HELP Confort est le 1er réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences domestiques. Plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie... HELP Confort apporte une solution professionnelle et qualitative aux particuliers victimes d'un dégât des eaux... aux commerçants pénalisés par une tentative d'effraction... aux entreprises paralysées par une surcharge électrique, un sinistre ou assujetties à des normes sécuritaires... aux syndics pour la maintenance et la gestion des urgences de leur parc immobilier.
En vitesse de croisière, une franchise HELP Confort est une PME de cinq personnes. Son équipe de techniciens expérimentés répond à près de 2000 appels urgents par an. Elle s'efforce d'intervenir à chaque fois en moins de 24h.

Plus d'informations sur www.helpconfort.com

Relations presse : SBS.Com, Sylvie Baudard - Tél : 01 46 14 87 38 - http://www.sbscom.fr
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