Houot Agencement : une organisation au service de la qualité

4352 visites depuis le 18/10/2011. Article référencé dans la catégorie Economie, Entreprises. management qualité agencement Houot Agencement : une organisation au service de la qualitéAgencement commercial : un maître d'oeuvre exigeant Membre du groupe d'agencement commercial IGAE, la société HOUOT Agencement a parcouru bien du chemin depuis sa création en 1964. Pilotée depuis 1998 par Vincent HOUOT, fils du fondateur, cette PME spécialisée dans la maîtrise d'oeuvre TCE des espaces commerciaux a acquis une notoriété nationale auprès des plus grandes enseignes de distribution.

Plus de 100 chantiers conduits chaque année, un CA 2011 de 11 millions d'euros (+20% versus 2010), les performances de l'agenceur reposent essentiellement sur la qualité et l'écoute.

Maître d'oeuvre et contractant général
Société de service du 21è siècle, HOUOT Agencement a su suivre les nouvelles exigences du marché de l'agencement commercial : des délais de plus en plus courts, des contraintes techniques toujours plus pointues, un cadre juridique de plus en plus rigoureux.

« Faire un magasin aujourd'hui, c'est intégrer tous ces intermédiaires qui n'existaient pas il y a 5 ans. Cela ne se perçoit pas de l'extérieur, mais en interne cela demande des énergies et des compétences nouvelles » explique Vincent Houot.

La valeur ajoutée de HOUOT Agencement réside donc dans sa capacité à « adapter un curseur sur tout ce qui concerne la maîtrise d'oeuvre d'une boutique ».


Organisation et innovation
Dans une dynamique de qualité et d'écoute, l'entreprise est attentive à ses expériences. Elle développe un capital savoir-faire qui la démarque sur le terrain.

Chez HOUOT Agencement, l'innovation s'exprime par l'organisation et la juxtaposition des compétences. Ce parti pris lui permet assurément de réaliser de vraies performances et de répondre avec justesse aux contraintes spécifiques d'un donneur d'ordre ou d'un marché en particulier.

HOUOT Agencement, c'est effectivement : un cabinet d'architecture qui assure l'ensemble des prestations intellectuelles de contractant général, un bureau d'études, une plateforme restauration, un département spa et bien-être, une cellule consacrée à l'agencement des pharmacies,  et très prochainement une plateforme dont la fonction sera de gérer les chantiers de très grande envergure, comme le magasin Gap de la rue de Passy à Paris (ci-contre, 1.000 m2 agencés en 11 semaines - budget : 1,4 million d'euros).

Car l'une des spécificités de HOUOT Agencement, c'est aussi la force de frappe de ses équipes et leur flexibilité. Chaque chargé d'affaires dispose d'un staff dédié (au moins un conducteur de travaux, un assistant chargé d'affaires sédentaire, un dessinateur) dont la structure s'adapte à l'envergure et à la technicité de chaque chantier.

Ecoute et qualité
La maturité des collaborateurs de l'entreprise est étroitement liée à une politique volontaire de formation et un management participatif.

Pour Vincent Houot, « l'entreprise du 21è siècle c'est non seulement une entreprise irréprochable du point de vue technique mais ce sont aussi des hommes qui savent prendre les meilleures décisions au meilleur moment ». C'est ainsi que chargés d'affaires et assistants chargés d'affaires suivent des formations régulières (gestion du stress, écoute active, management, juridique, etc).

Dans cette même logique, à la demande de ses salariés, l'entreprise a mis en place un baromètre pour mesurer l'ambiance générale de chaque service, et le cas échéant prendre les mesures correctives. « Travailler l'arrière-garde et le back office d'une entreprise c'est agir au bon endroit pour assurer sa pérennité ».

Quelques références 2011 :
Agatha, Bouygues Telecom, Orange, Cache Cache Chattawak, Gap, Comtesse du Barry, Monoprix, Relay, Pizza Hut, Audika, Krys, Pharmavie.

Contact presse : SBS.Com, Sylvie Baudard - tel.: 01 46 14 87 38
En savoir plus HOUOT Agencement : www.houot-agencement.com
Salle de presse IGAE : http://www.sbscom.fr/P-15-33-A1-igae.htmlentreprise exigences performances Houot Agencement : une organisation au service de la qualité Houot Agencement ou les performances d'un agenceur

1. Site Internet HOUOT Agencement
2. Salle de Presse IGAE